在AI話題越燒越旺的2025年，生成式AI成為各行業繞不開的命題。然而，企業級AI的真正落地卻遠沒有“奇跡”般簡單。基礎設施選型、安全可信、可觀測性管理、模型擴展能力等問題，成為懸在企業頭頂的現實考題。

2025年6月13日，SUSE Summit 2025在北京召開。在這場以“AI開源智選 助燃數字創新”為主題的峰會中，來自不同行業的合作伙伴、客戶與技術專家聚焦生成式AI與開源基礎設施建設，共同探討如何在開源浪潮與AI爆發的交匯處，找到企業級創新的最優解。

對于SUSE來說，答案藏在開源的本質里，也藏在企業客戶的真實場景中。

SUSE亞太區CTO Vishal Ghariwala

“我們觀察到一個趨勢，越來越多企業開始將應用從云端遷回本地。”SUSE亞太區CTO Vishal Ghariwala在會后接受采訪時提到，隨著生成式AI訓練成本激增、數據合規性要求趨嚴，企業對AI平臺的部署地、控制權和數據安全提出了更高的要求。

SUSE顯然已提前預判這一趨勢。其開源云原生AI平臺SUSE AI，正是在Rancher基礎上搭建，通過零信任機制、安全審計、合規檢測等能力，為企業提供一套可控可觀的AI底座。

“我們不是單純提供AI平臺，還配合完整的工具鏈和Observability能力，幫助客戶從開發到部署全流程掌握其AI系統的健康狀態與資源使用。” Vishal Ghariwala強調當前AI落地的最大迷霧，往往不是“能不能”，而是“敢不敢”。安全與可觀測性，成為這場“敢為”的關鍵底氣。“沒有清晰的視野，企業就像一匹盲馬，容易失誤并害怕前行。”因此，企業需要將可觀測性洞察融入其核心運營和戰略實踐，使被動的故障排除輔助轉變為主動的能力，從而確保AI的使用符合預期，并全面提升企業的效率、韌性、安全性和成本效益。

據了解，SUSE Observability是一款全面的解決方案，旨在幫助IT團隊全面洞察其云原生環境，從而更快地解決問題、更好地優化資源并做出更明智的決策。它將指標、日志和跟蹤信息整合到一個統一的平臺中，使其能夠監控混合云、多云和遠程邊緣環境中應用程序和基礎設施的運行狀況、性能和安全性。這種集成方法可提高整個企業的效率、韌性、安全性和成本效益。

Vishal Ghariwala認為，可觀測性的未來，必須具備幾項核心能力：跨平臺指標整合、跨應用和基礎設施、AI驅動的警報歸因分析以及成本透明化。

值得一提的是，和大多數AI平臺廠商不同，SUSE選擇的路線是“AI平臺 + 開源”。它不僅僅提供一個AI工作負載可運行的平臺，更將生態中的關鍵開源組件——如PyTorch、OpenWebUI Pipelines、vLLM、Ollama等集成至平臺體系中，并實現模塊化打包與生命周期管理。

“客戶不是要開源的混亂，而是開源的可靠。”Vishal Ghariwala表示，這正是SUSE的角色——在“野生”的開源世界與企業級應用之間，架起一座橋梁。

盡管生成式AI的浪潮洶涌，但AI項目在企業內的推進依然緩慢。SUSE總結了三大原因：一是解決遷移性問題；二是可擴展性差；三是信任不足。

“很多客戶不知道什么時候該用專有工具，什么時候可以用開源的。我們會根據客戶場景為其組裝一整套開源技術棧。” Vishal Ghariwala補充說，SUSE AI的可擴展性設計也解決了可擴展性差的問題，它天然支持Kubernetes，適合運行在多集群、多環境下。再配合Observability組件和成本監控能力（集成OpenCost），企業不僅可以實時監控AI性能，還能根據成本動態調整部署策略，實現真正的數據驅動運營。

至于AI的可信與合規問題，Vishal Ghariwala特別強調SUSE的多重防護體系：從數據泄露攔截、零日漏洞防護，到模型漂移監控與倫理偏見修正。“我們不僅讓企業能跑AI，更要讓他們跑得安全、放心、可控。”他說。

理論要落地，最終還要看客戶案例。SUSE在此次峰會上公布了多個使用SUSE AI的平臺實踐場景。

比如，互聯網醫療企業皓康醫療，將其醫學圖像分析與診斷工作負載運行在SUSE AI上，并結合DeepSeek大模型進行多模態分析。平臺不僅滿足《個人信息保護法》的數據合規要求，也顯著提升了醫療服務效率。

又如德國FIS集團，通過SUSE AI構建了面向SAP的可信AI系統，令牌使用率、GPU利用率、模型性能都能全鏈路可視，支撐其在金融領域進行智能發票處理與推薦。

而中國出口信用保險公司（中國信保）則通過SUSE Rancher和Kubernetes平臺實現了云原生架構升級。其資深技術專家張濤表示：“開源技術為我們構筑可持續的技術架構、推動持續性技術創新、加強自主可控提供了強有力的方法論支撐、讓我們得以憑借信息科技為用戶打造更可靠的服務與支持體系。與SUSE等開源領域伙伴的持續合作，將進一步夯實我們IT數字化能力底座，驅動運營向更智能、更敏捷、更安全的方向發展，攜手奔赴高質量發展的新征程。”

本屆峰會上，SUSE大中華區總裁陳毅威表示，中國企業已逐步從“上云”邁向“云原生”，而AI的爆發正在加速這一躍遷。開源技術將成為這場產業深變的核心驅動力。

尤其是在在新質生產力不斷涌現的時代背景下，SUSE中國戰略穩步推進。通過重塑服務體系和持續構建強大的開源基礎設施支持能力，SUSE正在加速驅動中國企業數字創新和海內外業務發展。

SUSE打造了以客戶為中心的合作伙伴體系，并實現對金融、制造、汽車、電信、IT、科技、媒體、零售、醫療、餐飲、互聯網等行業的深入覆蓋，同時提供本土的專業支持服務，能夠為企業客戶提供從IT解決方案設計到成功交付的全生命周期服務，幫助客戶解決實施、管理和維護過程中的困難，快速實現業務增值。

寫在最后

從本次峰會可以看出，SUSE并不試圖“制造一個奇跡”，而是以一種現實主義者的姿態構建企業AI應用的路徑圖：從“可信平臺+開源組件+安全防線+可觀測體系”，到結合真實行業場景與客戶需求的最佳實踐組合。

AI時代的挑戰不在技術，而在技術的組合、落地與管理。SUSE正在做的，正是將以技術創新為基石，以跨行業服務能力為支點，全力賦能中國企業鍛造新質生產力，成為數字化未來的關鍵引擎。