數(shù)字商業(yè)時代：面對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的巨大應(yīng)用前景，戴爾科技要具備哪些致勝技能？

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲事業(yè)部總經(jīng)理劉志洪：作為我們來講，一定要具備幾方面的能力，第一，要充分的了解用戶的需求。要了解用戶的需求，應(yīng)該深入到用戶的業(yè)務(wù)。只有這樣才跟用戶有共同的語言才能真正的發(fā)現(xiàn)他的需求。

第二，就是引領(lǐng)IT技術(shù)發(fā)展，為客戶提供最適合的解決方案。我們用什么樣的一個IT解決方案或者數(shù)字化解決方案能幫助到客戶的業(yè)務(wù)需求？或者說能使他的這個業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步的一個提升。就需要我們對整個IT技術(shù)以及它的發(fā)展方向有充分的了解，就像之前我們提到了數(shù)據(jù)安全，它可能不只需要自身的產(chǎn)品，還需要我們合作伙伴，或其他方面的一些解決方案相互配合，才能幫助用戶達(dá)到一個最好的效果。

第三，用數(shù)字技術(shù)幫助用戶提升業(yè)務(wù)空間。比如說有些用戶他可能對它自身業(yè)務(wù)很懂，但是他對數(shù)字技術(shù)的發(fā)展不太了解。比如說對人工智能的技術(shù)的應(yīng)用不太了解。他不知道怎么樣用數(shù)字技術(shù)幫助它來建立一個新的業(yè)務(wù)或者提升它原有的業(yè)務(wù)。那么我們基于了解他的業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我們一些新的技術(shù)發(fā)展。

比如在人工智能，大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的發(fā)展，給用戶提出一些好的數(shù)字化方面的一個建議。來幫助到用戶來提升他自身的業(yè)務(wù)水平，到一個新的甚至是從來沒有過的一個領(lǐng)域和一個高度。

數(shù)字商業(yè)時代：針對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的爆炸式增長，戴爾如何敏銳地洞察到市場的變化并為客戶提供解決之道？

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲事業(yè)部總經(jīng)理劉志洪：在數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心方面有六大方向，就是六大支柱吧。是要考慮的。

第一，IT系統(tǒng)架構(gòu)越來越復(fù)雜，那么怎么樣來簡化這種復(fù)雜性？我們專業(yè)術(shù)語叫要“軟件定義”，用軟件定義來簡化數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性。。

第二，全閃存設(shè)計，我們在存儲系統(tǒng)里面大量的用這個全閃設(shè)計，使數(shù)據(jù)處理的性能得到了極大的提升，滿足用戶在實時處理方面的要求。

第三，橫向擴(kuò)展架構(gòu)，因為大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)量越來越大。你今天考慮的一個架構(gòu)可能能支撐500個T，但是你可能預(yù)想不到的話，你這個數(shù)據(jù)很快就會漲到一個P或五個P。那你這架構(gòu)可能就落后了。這個架構(gòu)應(yīng)該是一個可以橫向擴(kuò)展的，也就是說容量的增加和性能的增加是可以線性的往上漲的

第四，云端就緒和即服務(wù)，什么叫云端就緒？未來一定是一個多云的時代，用戶會更關(guān)注在它自身的業(yè)務(wù)上和應(yīng)用上，而把這個IT的基礎(chǔ)架構(gòu)由云端的這種架構(gòu)或者是即服務(wù)的架構(gòu)來提供給他們，將用水、用電一樣方便地來使用這個資源。而且是一個彈性的一個資源。當(dāng)然有公有云、有私有云、有混合云。戴爾科技現(xiàn)在又推出了APEX，也就是既有公有云的靈活便利，又有私有云的安全可靠、自主可控，結(jié)合了即服務(wù)的概念。

第五，數(shù)據(jù)安全防護(hù)。既然所有業(yè)務(wù)都跑在IT系統(tǒng)上了，都是數(shù)字化的了，那這個安全防護(hù)就像交通不能斷，通信不能斷，電不能斷，整個計算和數(shù)據(jù)也不能斷，不能丟。安全防護(hù)就變得很重要。

第六，利用數(shù)據(jù)創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，數(shù)據(jù)怎么驅(qū)動業(yè)務(wù)？我覺得就得有現(xiàn)代化的應(yīng)用，比如基于人工智能的、基于大數(shù)據(jù)分析的。舉個例子，原來我的業(yè)務(wù)就這么做的，做這個業(yè)務(wù)累計了很多數(shù)據(jù)量，但我就一直這么做的，數(shù)據(jù)就這么累積的。好像也沒啥改變。但是我們從這個累積的數(shù)據(jù)里面，能不能通過大數(shù)據(jù)分析來發(fā)現(xiàn)我的一些新的商業(yè)機(jī)會，或者說來優(yōu)化我的一些商業(yè)行為或者商業(yè)流程，其實完全可以做得到的。

那我們還要關(guān)心什么呢？我覺得用戶也要關(guān)心，第一就是5G跟邊緣；第二是人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)；第三就是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理。